探訪(fǎng)北京首例居民自籌換電梯：上崗400天，連保護膜都沒(méi)舍得撕

社區黨委書(shū)記趙雪莉，是2022年8月調任到海子角南里社區工作的。她向記者回憶，自己作為社區書(shū)記接到的第一個(gè)12345接訴即辦工單，就是來(lái)自社區居民要求更換電梯的訴求。

宇豐苑小區老電梯更換前。受訪(fǎng)者供圖

動(dòng)用公共維修基金，是小區更換電梯通常會(huì )最先考慮的方式。但宇豐苑小區此前經(jīng)過(guò)電梯大修、供水設備改造，相應單元的維修資金已經(jīng)“見(jiàn)底兒”。作為商品房，又無(wú)法效仿許多老小區，通過(guò)尋找產(chǎn)權單位更換或維修電梯。而根據《民法典》相關(guān)條例，對于建筑物專(zhuān)有部分以外的共有部分，業(yè)主享有權利，也應承擔義務(wù)，“也就是說(shuō)，維修、更換電梯，也是業(yè)主在履行自己的責任?！?/p>

趙雪莉告訴記者，自己以前的工作經(jīng)歷，并不涉及高層電梯住宅，北京市在當時(shí)也并沒(méi)有居民自籌換電梯的先例。厘清這個(gè)關(guān)系并不容易，把其中的關(guān)鍵給居民講清楚、讓他們接受理解則更難。

趙雪莉回憶，2022年下半年起，社區舉辦了多次“拉家?！眳f(xié)商議事會(huì )，和物業(yè)一起了解居民的訴求和意見(jiàn)，討論換還是修，也向街道多次匯報了社區電梯亟待更換的情況。到了2023年3月，初步確定了更換電梯的想法。前面沒(méi)有案例可參考，推進(jìn)工作就得“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。

2023年4月，趙雪莉與同事們入戶(hù)了解居民對電梯更換的意見(jiàn)訴求。受訪(fǎng)者供圖

經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)咨詢(xún)，老電梯的主控部件都已經(jīng)停產(chǎn)，如果再花十幾萬(wàn)元對電梯進(jìn)行大修并不劃算，還治標不治本。因此，若想徹底解決電梯問(wèn)題，自掏腰包更換，幾乎已是兩個(gè)單元居民唯一的選擇。

但為了實(shí)現民主最大化，居委會(huì )、社會(huì )工作服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)社工，還是選擇逐戶(hù)上門(mén)征求居民意見(jiàn)。當年夏天，還通過(guò)北京電視臺“向前一步”欄目搭建的平臺，為居民分析利弊、普法宣傳。最終通過(guò)投票的方式確定是否對老舊電梯進(jìn)行更換，并由居民集體商議確定電梯品牌、型號和價(jià)位。4單元和5單元居民通過(guò)了投票，確定為電梯更新自籌付費。

電梯更換的費用，由物業(yè)、愛(ài)心企業(yè)、居民業(yè)主共同承擔，其中有近一半的費用為居民自籌。按照計劃，兩個(gè)單元電梯輪流更換，為了保障居民上下樓的需求，社區和物業(yè)還為業(yè)主在單元樓頂層設置了連廊，連通4單元和5單元，考慮到天臺的安全保障問(wèn)題，還將連廊做了完全封閉的處理。

電梯更換期間，物業(yè)和社區還在50號樓樓頂天臺安裝了連廊，供居民穿行。新京報記者 田杰雄 攝

“這里還有個(gè)小插曲?！壁w雪莉說(shuō)，2023年9月，新的電梯設備已經(jīng)在小區就位，本來(lái)計劃當月便動(dòng)工更換，但一位單元居民卻找上了門(mén)來(lái)，“原來(lái)是居民家里本來(lái)打算十一期間為孩子辦喜事，考慮到老人和賓客的進(jìn)出，就想來(lái)問(wèn)問(wèn)能不能把換電梯的時(shí)間稍微延后?！绷私馇闆r后，社區居委會(huì )便與居民一起帶著(zhù)喜糖，逐戶(hù)上門(mén)協(xié)調，“一聽(tīng)說(shuō)是孩子要結婚，居民們都特別理解支持，同意讓‘喜事’優(yōu)先，國慶長(cháng)假后再換電梯?！?/p>

2023年10月10日10時(shí)10分，居民們挑了個(gè)吉利的日子和時(shí)間，隨著(zhù)一聲“開(kāi)工大吉”，居民們共同參與了電梯更新的開(kāi)工儀式。這意味著(zhù)50號樓4單元和5單元的老舊電梯會(huì )在這一刻起，相繼完成它們的“使命”，把服務(wù)居民的“接力棒”轉交給新的設備。

2023年10月10日，宇豐苑小區50號樓舉行了更換電梯的開(kāi)工儀式。受訪(fǎng)者供圖

新電梯又快又安全，居民們用得很“仔細”

2024年12月底，當新京報記者跟隨趙雪莉來(lái)到50號樓的兩個(gè)高層單元內，新的日立牌電梯已經(jīng)在工作崗位上值守近400天。新電梯被居民們用得很仔細，不銹鋼的內里干凈、光亮，近地面處，還有一層塑料保護膜，到現在也沒(méi)舍得撕下來(lái)，只有地面上還留有一些不太明顯的動(dòng)線(xiàn)痕跡。居民說(shuō)，新電梯起起落落的速度比老電梯快，反應靈敏，也更加平穩安全，大家在坐電梯的時(shí)候，再也不像以前那樣懸著(zhù)心了。

新電梯內，近地面位置的一圈保護膜至今未撕。新京報記者 田杰雄 攝

復盤(pán)整個(gè)電梯更換的經(jīng)歷，趙雪莉和同事們總結出了經(jīng)驗。前期社區摸清居民的生活需求與物業(yè)的業(yè)務(wù)需求，街道秉持解決居民民生訴求的決心，再通過(guò)黨建引領(lǐng)，與居民中的黨員、關(guān)鍵人物溝通，把問(wèn)題和方向講明講透，才能實(shí)現四方向前，完成為了同一個(gè)目標的“共同奔赴”。

2023年4月，社區為更換電梯事宜舉辦議事會(huì )。受訪(fǎng)者供圖

趙雪莉記得，小區兩個(gè)高層單元樓成功換新后，還有來(lái)自房山區的社區書(shū)記找自己詢(xún)問(wèn)經(jīng)驗，“他們小區和我們這里的情況很相似，我后來(lái)還把社區當時(shí)的一些方案、投票的票樣發(fā)過(guò)去了?！?/p>

趙雪莉說(shuō)，宇豐苑小區是首個(gè)北京自籌更換電梯的小區，第一個(gè)摸著(zhù)石頭過(guò)河的社區，能讓更多社區在未來(lái)“過(guò)河時(shí)”有跡可循。在她與同事們看來(lái)，來(lái)自大興天宮院的這個(gè)案例，可以為更多老舊小區的電梯更換問(wèn)題，帶來(lái)可復制的經(jīng)驗與更多思路。

新京報記者 田杰雄

編輯 張樹(shù)婧 校對 李立軍