胖東來(lái)客流驟減？記者實(shí)探發(fā)現值得叫好……
責任編輯之前來(lái)過(guò)幾次都沒(méi)有買(mǎi)到豆芽，沒(méi)想到今天賣(mài)場(chǎng)人不多，不僅買(mǎi)到了豆芽、豆腐皮等熱門(mén)商品，結賬還不用排隊……”
1月6日12時(shí)許，在胖東來(lái)金匯店，市民劉女士在自助收銀機上憑借胖東來(lái)的會(huì )員碼完成結賬，帶著(zhù)購買(mǎi)的豆芽、豆腐皮、饅頭、果汁等商品心滿(mǎn)意足地走出了賣(mài)場(chǎng)。
記者在胖東來(lái)金匯店看到，賣(mài)場(chǎng)內人流量不大，秩序井然。熱銷(xiāo)的DL番茄復合果蔬汁、DL鹵甜腸以及胖東來(lái)自制的豆芽、豆腐皮等商品都有現貨，顧客可以輕松買(mǎi)到。收銀臺前幾乎沒(méi)有排隊現象，記者挑選了幾種商品，不到兩分鐘就完成了結賬。
胖東來(lái)的賣(mài)場(chǎng)內為何人流量驟減？
“胖東來(lái)的多種自營(yíng)商品都在線(xiàn)上銷(xiāo)售了，別看賣(mài)場(chǎng)內人不多，賣(mài)場(chǎng)外的自提點(diǎn)前早就排起長(cháng)隊了……”一位顧客對記者說(shuō)。
在胖東來(lái)金匯店?yáng)|側的恒達金匯廣場(chǎng)2號樓商業(yè)街入口處，胖東來(lái)設置了同城線(xiàn)上限購商品自提點(diǎn)。此時(shí)，自提點(diǎn)前排起的隊伍足有50米長(cháng)。
“胖東來(lái)的自營(yíng)商品太暢銷(xiāo)了，之前在賣(mài)場(chǎng)很難搶到?，F在可以在線(xiàn)上購買(mǎi)，線(xiàn)下提貨，雖然需要排隊，但能買(mǎi)到想要的商品，還是挺開(kāi)心的?！闭谧蕴狳c(diǎn)前排隊的市民周女士說(shuō)。
近段時(shí)間，胖東來(lái)的客流量猛增，其中不乏一批代購大軍。
由于客流量太大，部分商品出現缺貨、哄搶現象。2024年12月7日起，胖東來(lái)在許昌、新鄉地區的超市、煙酒柜對部分商品采取限購措施。
調整營(yíng)業(yè)時(shí)間、取消會(huì )員積分、動(dòng)態(tài)碼結賬……此后，胖東來(lái)連發(fā)多個(gè)通知，對代購行為的管控不斷升級。
代購行為嚴重影響商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)安全及秩序，2024年12月14日，胖東來(lái)再次發(fā)文，當日起實(shí)施多項措施進(jìn)行管控，其中包括會(huì )員需完善會(huì )員卡實(shí)名信息和實(shí)行動(dòng)態(tài)碼結賬，后臺會(huì )員系統對代購行為實(shí)施賬號鎖定、控制等，堪稱(chēng)“史上最嚴管控措施”。
2024年12月21日，胖東來(lái)超市將自營(yíng)產(chǎn)品洗衣液、精釀啤酒、花生油、醬油等暫時(shí)調整為線(xiàn)上銷(xiāo)售。
2024年12月31日，胖東來(lái)商貿集團發(fā)文稱(chēng)，自2025年1月1日起，超市自有品牌部分商品調整為同城線(xiàn)上限購銷(xiāo)售，憑會(huì )員賬號每周每個(gè)單品按照限購數量購買(mǎi)一次。
在采訪(fǎng)過(guò)程中不少顧客表示，胖東來(lái)“頻繁出擊”打擊代購之后，效果確實(shí)比較明顯，賣(mài)場(chǎng)內的秩序越來(lái)越好，一些熱門(mén)的商品可以買(mǎi)到了，期待讓許昌人懷念的“胖東來(lái)晚8打折時(shí)段”也能早日回來(lái)。
（來(lái)源：許昌時(shí)刻）
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