哈爾濱用戶(hù)談問(wèn)界：動(dòng)力續航無(wú)憂(yōu)，冬日安全出行

極寒地區行車(chē)，安全問(wèn)題讓人擔心。問(wèn)界把安全作為最大的豪華，面對冰雪路面起步、爬坡等場(chǎng)景，問(wèn)界的智能電驅能實(shí)現每秒100次調整，在減少座椅縱向顛簸20%的同時(shí)，有效抑制車(chē)身側傾、俯仰，讓冬季冰雪路面出行更安全。ADS 3.0 類(lèi)人智駕在面對路面標線(xiàn)不清晰，且有積雪和暗冰的惡劣路況，依然可以穩定行駛，智能調整與周?chē)?chē)輛距離和速度控制。門(mén)把手破冰模式，可提供連續3次超過(guò)110N的破冰力，有效保證門(mén)把手的成功開(kāi)啟。另外，問(wèn)界還能在低溫環(huán)境下對AR-HUD、激光投影光機、前視攝像頭進(jìn)行智能加熱，有效保證車(chē)輛各項功能正常運行。

除了確保冬季行車(chē)的續航與安全，問(wèn)界對冬季行車(chē)的舒適性也下了功夫。APP一鍵備車(chē)，10分鐘腳部溫度即可超過(guò)25℃，極寒嚴冬進(jìn)入車(chē)艙即享溫暖出行體驗。

品牌有溫度，全周期用車(chē)無(wú)憂(yōu)

24年問(wèn)界銷(xiāo)量持續領(lǐng)跑，問(wèn)界M9上市一年累計大定突破20萬(wàn)輛，穩坐50萬(wàn)以上車(chē)型銷(xiāo)量冠軍。同時(shí)問(wèn)界在杰蘭路2024年度下半年新能源汽車(chē)品牌健康度研究中獲得“凈推薦值（NPS）第一的好成績(jì)。銷(xiāo)量與口碑齊飛，離不開(kāi)問(wèn)界“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”宗旨的踐行。

問(wèn)界構建智慧的數字化服務(wù)體系，實(shí)現遠程服務(wù)及主動(dòng)預見(jiàn)服務(wù)，致力于打造智電融合的新豪華服務(wù)體驗。用戶(hù)除了能在“看車(chē)、選車(chē)、購車(chē)、用車(chē)、養車(chē)”階段獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還能體驗到季節、節假日等特殊時(shí)期的專(zhuān)項服務(wù)，構建了智慧服務(wù)的新標準。隨著(zhù)大規模的產(chǎn)品交付，問(wèn)界還推出了個(gè)性化交付、主動(dòng)預見(jiàn)、24小時(shí)看護等服務(wù)，獲得了用戶(hù)的一致好評，截止目前用戶(hù)滿(mǎn)意度高達96%以上。

截至目前，問(wèn)界已在全國220多個(gè)城市，建立了270多家用戶(hù)中心，600多家體驗中心，依托強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，問(wèn)界為用戶(hù)提供覆蓋用車(chē)全生命周期的便捷、高效服務(wù)，不遺余力的踐行用戶(hù)在哪里，問(wèn)界的服務(wù)就在哪里。

問(wèn)界冬季用戶(hù)交流會(huì )的舉辦，不僅是對“新豪華”理念的又一次生動(dòng)詮釋?zhuān)菃?wèn)界“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”宗旨的又一次深入踐行。未來(lái)，問(wèn)界將繼續秉持“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”理念，不斷探索與創(chuàng )新，以更加卓越的產(chǎn)品力、服務(wù)力和品牌力，為用戶(hù)帶來(lái)超越期待的高品質(zhì)出行體驗。