vivo總裁沈煒新年致辭：在熱愛(ài)中前行

　　1月15日，vivo在東莞全球總部召開(kāi)2024線(xiàn)上年會(huì )暨創(chuàng )新頒獎盛典。vivo創(chuàng )始人、總裁兼首席執行官沈煒在會(huì )上發(fā)表了題為《在熱愛(ài)中前行》的主旨演講，回顧vivo過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)成果與經(jīng)驗，并為vivo未來(lái)發(fā)展指明方向。

　　沈煒表示，用戶(hù)導向是實(shí)現科技本原價(jià)值的前提，回顧30年的企業(yè)發(fā)展歷程，vivo所追求的科技本原，始終是探尋對用戶(hù)有意義的改變。堅定踐行用戶(hù)導向，是vivo發(fā)展的最大常識，始終把人放在首要關(guān)切位置，也是用戶(hù)導向的價(jià)值旨歸。

　　vivo創(chuàng )始人、總裁兼首席執行官沈煒在會(huì )上致辭

　　把對人的關(guān)切“置頂”，以科技創(chuàng )新贏(yíng)得里程碑式成果

　　在如今的商業(yè)市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)變革、技術(shù)創(chuàng )新與周期波動(dòng)相互交織，鋪展出一幅充滿(mǎn)挑戰與機遇的復雜圖景。能否在環(huán)境變化中實(shí)現健康可持續發(fā)展，考驗著(zhù)企業(yè)的實(shí)力與定力。

　　沈煒指出，在熱愛(ài)中前行，才能始終把對人的關(guān)切置頂，去看到每一個(gè)人的不同，并以科技的方式創(chuàng )造同樣的美好。

　　自1995年成立以來(lái)，vivo已進(jìn)入發(fā)展歷程的第三十年，成長(cháng)為一家服務(wù)全球60多個(gè)國家和地區、覆蓋5億多用戶(hù)的國際化科技企業(yè)。過(guò)程中不乏壓力、危機與誘惑，但vivo始終踐行以人為本、以用戶(hù)需求為導向，在創(chuàng )造價(jià)值與美好的路上埋頭前行，最終收獲豐碩成果。

　　據媒體援引權威機構數據顯示，2024年，vivo以17.38%的市場(chǎng)份額位居中國智能手機市場(chǎng)TOP1。2021-2024年，vivo四年蟬聯(lián)中國智能手機市場(chǎng)國產(chǎn)手機銷(xiāo)量TOP1。

　　同時(shí)，2024年也是vivo技術(shù)創(chuàng )新的爆發(fā)之年。以“藍科技”技術(shù)品牌為圓心，vivo不斷探索技術(shù)創(chuàng )新與用戶(hù)體驗邊界，不僅推出“藍科技”新成員“藍圖影像”以完善技術(shù)矩陣，帶來(lái)自研VCS仿生光譜3.0技術(shù)、大模型畫(huà)質(zhì)增強技術(shù)等前沿科技，同時(shí)進(jìn)一步強化底層技術(shù)創(chuàng )新和軟硬件一體化能力構建，推出了自研影像芯片V3+、全面升級的大模型與操作系統深度融合的個(gè)人智能藍心智能、藍河操作系統2等一系列創(chuàng )新成果。

　　vivo“藍科技”技術(shù)矩陣

　　強勁的自研技術(shù)儲備，結合vivo對行業(yè)趨勢及用戶(hù)需求的精準洞察，使得vivo的產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具差異性和競爭力，從而收獲用戶(hù)的“偏心”，也同用戶(hù)一起見(jiàn)證了諸多高光時(shí)刻，讓影像定格人文之美、東方美學(xué)韻味綻放、科技傳遞關(guān)懷與溫暖。

　　正如沈煒所說(shuō)，“用戶(hù)導向不是一句掛在墻上的口號，而是我們從用戶(hù)潛在需求出發(fā)，從具體場(chǎng)景出發(fā)，交付的極致體驗?！笔冀K把對人的關(guān)切“置頂”，將技術(shù)創(chuàng )新與用戶(hù)需求深度融合，已然成為vivo創(chuàng )新提速與市場(chǎng)領(lǐng)跑的底層邏輯。

　　回歸本原與常識，聚焦“五個(gè)倡導”踐行用戶(hù)導向

　　在市場(chǎng)變化加劇、競爭日益激烈的背景下，企業(yè)要想長(cháng)久地生存和發(fā)展，更需要回歸常識與邏輯，關(guān)注事物本原。對于vivo來(lái)說(shuō)，用戶(hù)導向則是實(shí)現科技本原價(jià)值的前提，也是vivo發(fā)展的最大常識。

　　沈煒表示，用戶(hù)導向在過(guò)去是“挑戰”，在未來(lái)是“日?！?，終將成為vivo的本能與核心優(yōu)勢。會(huì )上，他還面向全體員工，提出了踐行用戶(hù)導向的“五個(gè)倡導”，作為未來(lái)的行事方針。

　　在思維模式上，首先要突破自我繭房進(jìn)行換位思考，站在用戶(hù)的立場(chǎng)去感知、去理解、去決策。其次，要源自?xún)刃牡卦诤鹾完P(guān)切用戶(hù)，通過(guò)換位思考洞察用戶(hù)的真實(shí)痛點(diǎn)和潛在需求，“以真心換偏心”。最后，要拒絕平庸、追求極致，致力于解決用戶(hù)在極致場(chǎng)景下的極致需求，以設計驅動(dòng)持續為用戶(hù)創(chuàng )造最優(yōu)體驗，同時(shí)打造出差異化的競爭優(yōu)勢。

　　沈煒指出，vivo要帶給用戶(hù)的體驗，一定不止是好一點(diǎn)，而是要好很多。別人做到的，vivo要做得更好。別人還沒(méi)做到的，vivo要第一個(gè)做到。別人忽略的，哪怕再微小的場(chǎng)景和需求，vivo也要關(guān)注到。

　　在方法層面，沈煒強調了在全球市場(chǎng)“More local，More global”的本地化交付，將產(chǎn)品定義、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌溝通等全鏈路的決策權交給全球各市場(chǎng)的一線(xiàn)本地團隊，極致滿(mǎn)足不同用戶(hù)在設計、影像、系統、性能等方面的差異化需求。而在心態(tài)層面，則要始終保持平常心，堅持做正確的事。即使面對來(lái)自成本、競爭、技術(shù)、商業(yè)結果等壓力、痛苦、誘惑的干擾時(shí)，也要堅守用戶(hù)導向。

　　“用戶(hù)導向不是一句口號，而是一切工作的原點(diǎn)，也是最終交付的終點(diǎn)，要真正植根于我們的內心，成為我們的思維模式，成為我們的價(jià)值判斷，塑造我們的組織架構、流程和方法?！鄙驘樔缡钦f(shuō)。

　　與同路人雁行致遠，用熱愛(ài)為社會(huì )創(chuàng )造更大價(jià)值

　　當企業(yè)明確目標愿景、錨定“正確的事”之后，便踏上了一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松，想要奔跑得更遠、更穩，則需要結伴一群志同道合的人。他們將從內部或外部與企業(yè)協(xié)同配合，不斷激活新價(jià)值，實(shí)現共榮發(fā)展。

　　一方面，員工作為企業(yè)生產(chǎn)的主體，是企業(yè)最寶貴的財富。一個(gè)企業(yè)能不能做好用戶(hù)導向，歸根結底取決于團隊的創(chuàng )新能力。沈煒表示，能持續創(chuàng )新、給用戶(hù)帶來(lái)驚喜的公司，一定是一家好公司，是一家能讓員工感到快樂(lè )的公司。因為快樂(lè )來(lái)自熱愛(ài)，熱愛(ài)激發(fā)創(chuàng )新。在意員工的企業(yè)，員工才會(huì )在意用戶(hù)，真正懂用戶(hù)，且在行動(dòng)中落實(shí)用戶(hù)導向。

　　另一方面，任何一家企業(yè)的資源都是有限的，企業(yè)只有在把自身核心領(lǐng)域做到極致的基礎上，與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴開(kāi)展協(xié)同合作、打造互利共贏(yíng)生態(tài)，才能實(shí)現效率最高、用戶(hù)價(jià)值最大化的交付，推動(dòng)行業(yè)整體的可持續發(fā)展。

　　近年來(lái)，vivo積極與蔡司、聯(lián)發(fā)科技等優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合創(chuàng )新，在移動(dòng)影像、芯片等領(lǐng)域，持續進(jìn)行核心技術(shù)和解決方案攻關(guān)，為消費者打造了極致的產(chǎn)品體驗。在生態(tài)建設上，vivo始終秉承利他之心，與近400家合作伙伴共成長(cháng)，并積極貢獻自身在影像、大模型領(lǐng)域的資源能力，賦能行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

　　vivo X200 Pro

　　沈煒表示，一個(gè)人可以走得很快，一群人才能走得更遠。創(chuàng )新不是要什么都自己干，創(chuàng )新的參與者應該是越多越好，在我們共同熱愛(ài)的事業(yè)中，只有每一位伙伴都充分發(fā)揮自己獨特的優(yōu)勢，相互成就，發(fā)揮最大的合力，才能為用戶(hù)、為社會(huì )持續創(chuàng )造更多價(jià)值，才能實(shí)現真正的、持久的互利共贏(yíng)。

　　心懷熱愛(ài)與夢(mèng)想，vivo一路與用戶(hù)、員工、伙伴等利益相關(guān)者同行，邁入了創(chuàng )新發(fā)展的第30個(gè)年頭。面向新征程，沈煒向所有vivo人提出了三點(diǎn)期許：第一要更自信。任何時(shí)期，比增長(cháng)更重要的是成長(cháng)，成長(cháng)沒(méi)有唯一解，我們要遵從本心，走自己的路。第二要更堅定。保持戰略定力，戒驕戒躁，謙遜進(jìn)取。始終向前一步，眼睛看向用戶(hù)，心里想著(zhù)用戶(hù)，始終再深一步，以創(chuàng )新精進(jìn)體驗，把不可能變成可能，把好一點(diǎn)變成好很多。第三要更熱愛(ài)。只有熱愛(ài)，才能無(wú)懼挑戰，才能樂(lè )在其中，才能為vivo人共同的三大夢(mèng)想，不遠萬(wàn)里踏上征途。唯有熱愛(ài)，方可抵達！在熱愛(ài)中前行，我們終將收獲：一流的文化、偉大的產(chǎn)品、用戶(hù)心動(dòng)和熱愛(ài)的偉大品牌！

　　三十年，承載了無(wú)數vivo人的青春與奮斗，而對于一家以“成為更健康、更長(cháng)久的世界一流企業(yè)”為愿景的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這僅僅是基業(yè)長(cháng)青的開(kāi)端。未來(lái)，vivo將繼續秉承用戶(hù)導向的核心理念，在技術(shù)創(chuàng )新與用戶(hù)體驗提升之路上不斷探索，同時(shí)積極踐行企業(yè)責任，助力所有利益相關(guān)者的長(cháng)期幸福與共贏(yíng)，為商業(yè)創(chuàng )新和社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造更大價(jià)值。

　　“在熱愛(ài)中前行，無(wú)論征途多遠，我們終將抵達?！?/p>