金融監管總局廈門(mén)監管局發(fā)布風(fēng)險提示：防范以“免費升級”為噱頭誤導銷(xiāo)售保險

　　1月15日金融一線(xiàn)消息，國家金融監督管理總局廈門(mén)監管局日前發(fā)布了關(guān)于防范以“免費升級”為噱頭誤導銷(xiāo)售保險的風(fēng)險提示。

　　風(fēng)險提示指出，近期，有不法分子以“盤(pán)活保單”“保單升級”“老客戶(hù)福利”等名義，誘騙消費者購買(mǎi)保險產(chǎn)品，從中謀取不當利益，侵害消費者知情權。具體表現形式主要有：

　　一是以幫助客戶(hù)“盤(pán)活保單”“提高收益”等為由，誘騙消費者在不知情情況下辦理保單質(zhì)押貸款作為新保險保費。

　　二是以“保障檢視”“產(chǎn)品停售”“免費升級”等借口，誘騙消費者在不知情情況下中途退保購買(mǎi)新保險。

　　三是以“贈送服務(wù)”“免費福利”等為由，誘騙消費者在不知情情況下領(lǐng)取原保單生存金、分紅等購買(mǎi)新保險。

　　此類(lèi)行為違背了消費者真實(shí)投保意愿，故意模糊購買(mǎi)保險產(chǎn)品的事實(shí)，嚴重損害了消費者的合法權益。為切實(shí)保護消費者合法權益，國家金融監督管理總局廈門(mén)監管局提醒廣大消費者：詳細了解，理性選擇，注意保護個(gè)人財產(chǎn)安全。

　　一是提高警惕，注意保護個(gè)人信息。警惕自稱(chēng)是保險公司工作人員的短信和來(lái)電，妥善保管好本人銀行卡、身份證、保險合同等資料，不輕易提供短信驗證碼，避免將手機、電腦等電子設備交由陌生人操作。

　　二是擦亮雙眼，選擇合適保險產(chǎn)品。不同保險產(chǎn)品的保障范圍不同，消費者購買(mǎi)前應充分考慮自身保險需求，認真了解擬購買(mǎi)保險產(chǎn)品的承保機構、保障范圍、除外責任、保費、保險金賠償或給付條件等重要事項，不輕信口頭承諾。

　　三是依法維權，選擇正規維權渠道。當發(fā)生保險合同糾紛時(shí)，消費者可以通過(guò)保險機構公布的官方維權熱線(xiàn)和服務(wù)渠道進(jìn)行投訴，警惕非法“代理維權”陷阱。如認為保險公司涉嫌違反相關(guān)監管法律法規，可通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等方式向監管部門(mén)反映，依法維護自身合法權益。