支付寶出現重大事故：整整5分鐘，所有訂單打8折

2025年1月16日，多位支付寶用戶(hù)在社交媒體發(fā)布訂單支付頁(yè)面截圖稱(chēng)，自己在下午14：40-14:45時(shí)間段內，通過(guò)支付寶進(jìn)行個(gè)人轉賬、信用卡支付、繳費等操作時(shí)，均在訂單支付時(shí)提示“政府補貼”，減免優(yōu)惠20%。

多位支付寶用戶(hù)向經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)展示帶有“政府補貼”字樣的支付訂單截圖，其減免金額比例確為20%。一位知情人士告訴經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)，他在19：23收到了來(lái)自支付寶應用的短信，內容為“如您使用了2025年1月16日下午14:00出現的政府補貼bug，產(chǎn)生的優(yōu)惠費用后續將從您的支付寶里扣回，敬請諒解??！”

螞蟻集團方面向經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)確認這一事實(shí)。當記者問(wèn)及支付寶平臺系統出現上述“政府補貼bug”的準確時(shí)間段、影響區域范圍以及所涉訂單金額整體規模等，官方均未作出回應。

今日下午經(jīng)歷了支付寶上述bug問(wèn)題的網(wǎng)友，均認為這是支付寶2025年的首個(gè)P0級事故。據悉，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，P0代表最高級別的事故，核心業(yè)務(wù)重要功能不可用，且影響范圍廣泛。

【來(lái)源：經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)】